RKG Autovermietung - FAQ

Die Stationen der RKG Autovermietung finden Sie in Bonn-Zentrum und Bornheim. Eine Übersicht unserer Mietwagen-Standorte finden Sie auf unserer Standortkarte.

Zu unserer Standortkarte

Um uns zu kontaktieren, können Sie jederzeit eine Anfrage über unser Kontaktformular durchführen, die wir schnellstmöglich beantworten werden. Bei eiligen Anliegen rufen Sie uns gerne an! 

Zum Kontaktformular    Zu den Rufnummern

Um Ihnen schnell und unkompliziert Ihr angemietetes Fahrzeug aushändigen zu können, benötigen wir folgende Unterlagen:

Einen gültigen Lichtbildausweis (Personalausweis, Reisepass etc.), einen gültigen Führerschein, Ihr gewähltes Zahlungsmittel (EC-Karte, Kreditkarte, etc.).​​​​​​​​​​​​​​

Bitte gewährleisten Sie, dass Ihr Zahlungsmittel über ausreichende Deckung verfügt. 

Ihren Mietwagen können Sie bei uns ganz bequem bargeldlos bezahlen.
Bei Pkw akzeptieren wir Kreditkarte und für Transporter sowohl Kreditkarte als auch EC-Karte.

Im Normalfall blocken wir einen von der gebuchten Fahrzeugkategorie abhängigen Betrag auf Ihrer Kreditkarte. Falls Sie mit einer EC-Karte Zahlen, wird dieser Betrag von Ihrem Konto abgebucht und Ihnen nach einer reibungslosen Rückgabe innerhalb von 2-3 Werktagen wieder gut geschrieben.

Wenn Sie einen eigenen Account in unserem Kundenportal erstellt haben, können Sie jederzeit Buchungen ansehen, ändern und stornieren. Außerdem können Sie den Mietprozess deutlich verkürzen, indem Sie Ihre Daten bereits im Voraus eingeben. Somit erhalten Sie bei der Anmietung Ihr Fahrzeug deutlich schneller und unkomplizierter.

Das hängt ganz von der gewählten Fahrzeugkategorie ab. Bei unseren Performance- & Luxurymodellen wie Sportwagen und Luxus-Fahrzeugen buchen Sie ein garantiertes Fahrzeug, während Sie in den normalen Kategorien eine Fahrzeuggruppe buchen. Auf Ihre individuellen Wünsche gehen wir selbstverständlich gerne ein, können jedoch nicht für ein bestimmtes Modell garantieren. 

Für Fahrer unter 23 Jahren fällt im Normalfall eine Jungfahrergebühr an, AMG- & Performance-Modelle mieten Sie ab 25 Jahren (bei Privatmieten). Für genauere Infos kontaktieren Sie uns gerne mit Ihrem Anliegen! 

Gegen eine Gebühr von 6,90€ pro Fahrer pro Anmiettag können Sie auch Zusatzfahrer auf Ihr gemietetes Fahrzeug eintragen. 

Extras wie eine Anhängerkupplung, Kindersitze oder mehr Freikilometer können Sie im Zuge Ihrer Online-Buchung bequem und kostengünstig hinzufügen. 

Auf Wunsch stellen wir Ihnen Ihr Fahrzeug gerne zu. Bitte kontaktieren Sie unsere Vermietstationen um genauere Details abzuklären.

Gemäß Gesetzeslage gelten folgende Bedingungen bei der Anmietung eines LKW: 

Führerscheinklasse C: Nutzfahrzeuge über 3,5 t zG vorbereitet mit maximal 8 Sitzplätzen (außer dem Führersitz). Zudem ist es erlaubt, einen Anhänger bis 750 kg zG zu ziehen. 
Führerscheinklasse C1: Die Führerscheinklasse C1 umfasst die leichteren Nutzfahrzeuge mit einem zulässigen Gesamtgewicht über 3,5 Tonnen bis maximal 7,5 Tonnen. Das Fahrzeug darf höchstens 8 Sitzplätze außer dem Führersitz haben. Zudem darf ein Anhänger mit 750 kg zG gezogen werden.
Führerscheinklasse C1E: Hierbei handelt es sich um die Kombination aus einem Fahrzeug der Klasse C1 und einem Anhänger von mehr als 750 kg zG. Das zulässige Gesamtgewicht dieser Kombination darf maximal 12 Tonnen betragen und das zulässige Gesamtgewicht des Anhängers darf maximal so schwer sein, wie die Leermasse des Zugfahrzeugs.

Im Buchungspreis enthalten ist immer eine Haftungsreduzierung mit einer Selbstbeteiligung von 950 / 1050€. Diese lässt sich optional und gegen Aufpreis auf 450€ oder 0€ reduzieren.

Die Personeninsassenunfallversicherung berechnen wir mit 9,90€ / Tag, Die Scheiben- und Reifenversicherung bieten wir ab 4,90€ an (Gruppenabhängig: 4,90€, 5,90€ oder 9,90€)

In den angegebenen Preisen sind für alle PKW 200 Kilometer/Tag, beziehungsweise für LKW 100 Kilometer/Tag inkludiert. Diese können Sie jedoch im Zuge Ihrer Online-Buchung beliebig und nach Ihren Wünschen anpassen.

Die Nutzung des angemieteten Mietfahrzeuges ist ausschließlich in Deutschland gestattet. Die Einreise in folgende EU Länder ist bei vorherigem Abschluss einer Zusatzvereinbarung (einmalige Gebühr in Höhe von 39,00 € brutto) gestattet: Österreich, Schweiz, Belgien, Niederlande, Dänemark, Frankreich, Spanien, Portugal, Italien

Die Einreise in die nicht aufgeführten Länder, insbesondere England, Slowenien, Kroatien, Polen, Tschechien, Slowakei, Bulgarien, Ungarn, ist OHNE schriftliche Sondergenehmigung der Geschäftsführung NICHT gestattet – Gebühr auf Anfrage. 

Sollten Sie Fahrten ins Ausland planen, kontaktieren Sie bitte frühzeitig vor Mietbeginn Ihren persönlichen Ansprechpartner oder richten Sie Ihre Anfrage bitte an folgende Mailadresse : sondergenehmigung@rkg.de

Alle Informationen zur Unfallabwicklung und Verhalten im Schadenfall finden Sie hier.

Vertragsbegründung, -durchführung oder –beendigung von der RKG Autovermietung GmbH oder einen durch sie mit der Vermietung vor Ort beauftragten Dritten erhoben, verarbeitet und genutzt. Eine werbliche Verwendung geschieht nur für Zwecke der Eigenwerbung (einschließlich der Empfehlungswerbung). Eine Übermittlung an sonstige Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist (Anwalt, Mautstelle, Kreditinstitut).

Im Falle eines Bußgeldes bei Straftatbestand oder Ordnungswidrigkeiten leiten wir das von der zuständigen Behörde ausgestellte Schreiben gegen eine geringe Bearbeitungsgebühr umgehend an Sie weiter. 

Nach der Rückgabe Ihres Fahrzeuges senden wir Ihnen postalisch Ihre Rechnung zu. Diese können Sie nach einer Registrierung in unserem Kundenportal auch jederzeit online einsehen.

Sie erhalten Ihr angemietetes Fahrzeug bei uns immer mit einem randvollen Tank. Dementsprechend muss das Fahrzeug gemäß Vertragsbedingungen auch vollgetankt zurückgegeben werden - ist dies nicht der Fall, erheben wir eine Tankgebühr. 

Dies ist prinzipiell immer möglich. Falls Sie Ihr angemietetes Fahrzeug länger als ursprünglich vertraglich festgelegt fahren wollen, kontaktieren Sie Ihre zuständige Vermietstation. Unsere Mitarbeiter werden Sie gerne beraten und informieren.